5 perguntas para fazer antes de contratar um desenvolvedor freelance

Contratar um desenvolvedor é como contratar um construtor para sua casa.

Se você não fizer as perguntas certas, pode acabar com uma obra que nunca termina, que custa muito mais do que prometido, ou que fica pronta mas não funciona direito.

Aqui estão as 5 perguntas que separam um bom desenvolvedor de um que vai dar dor de cabeça.

1. "Você vai entregar o código-fonte e a documentação?"

Por que perguntar: Alguns desenvolvedores entregam apenas o sistema "pronto", mas guardam o código-fonte. Isso significa que você fica preso a ele — se ele some, ou cobra caro para uma mudança simples, você não pode pedir para outro desenvolvedor ajudar.

A resposta certa: "Sim. Você vai receber:

• Todo o código-fonte em um repositório Git (GitHub, GitLab)
• Documentação de como instalar, configurar e usar
• Instruções para fazer deploy (subir para o servidor)
• Arquivo README com as dependências e requisitos"

Se o desenvolvedor hesitar ou disser "isso custa extra", é um sinal de alerta.

---

2. "Qual é seu SLA para correção de bugs?"

SLA = Service Level Agreement = Um compromisso sobre velocidade de resposta.

Por que perguntar: Você quer saber o que acontece quando encontra um bug depois que o sistema entra em produção.

A resposta certa: "Bugs críticos (que impedem o sistema de funcionar) são corrigidos em até 24 horas. Bugs menores são resolvidos em até 5 dias úteis."

Respostas ruins:

• "Só corrijo durante o período de suporte que você contratou"
• "Cada correção é um novo projeto"
• "Não sei, a gente vê depois"

---

3. "Como você vai garantir segurança? (Backup, LGPD, criptografia)"

Por que perguntar: Seu sistema vai armazenar dados de clientes, vendas, dados sensíveis. Você precisa que eles estejam protegidos.

A resposta certa: "O sistema vai ter:

• Backup automático diário (para recuperar em caso de problema)
• Conexão criptografada (HTTPS)
• Senhas armazenadas de forma segura (hash, não texto plano)
• Conformidade LGPD (dados do cliente podem ser exportados/deletados)
• Autenticação forte (login com 2FA)"

Respostas ruins:

• "Ah, hospeda na nuvem, é seguro"
• "Segurança a gente faz depois"
• Não sabe o que é LGPD

---

4. "O que está incluído no escopo? O que é extra?"

Por que perguntar: Evitar surpresas no final do projeto.

A resposta certa: Deve existir um documento detalhado listando:

• O que será feito (módulos, telas, funcionalidades)
• O que NÃO será feito
• Quantas revisões/alterações você pode pedir (sem pagar extra)
• O que custa extra (por exemplo: "cada integração com API nova = R$ 3.000")

Respostas ruins:

• "Vou ver quanto custa conforme você fala o que quer"
• Tudo é vago ("um sistema de vendas")
• "Mudanças pedidas depois são sempre pagas"

---

5. "Posso falar com 2-3 clientes seus como referência?"

Por que perguntar: Referências mostam a realidade — se o desenvolvedor entrega no prazo, se responde a dúvidas, se suporta depois que o sistema sai do forno.

Como verificar referências:

• Pergunta direto: "O projeto saiu no prazo?"
• "Você mudaria algo no contrato se contratasse novamente?"
• "O sistema ainda funciona bem? Quanto custa manter?"
• "Você conseguiria contato com o desenvolvedor quando precisa?"

Respostas ruins:

• Não tem referências
• Não deixa você contatar os clientes
• Referências que ele conhece pessoalmente (amigos, família não contam)

---

Bônus: Sinais de alerta 🚩

Desista antes de assinar contrato se:

❌ Não quer assinar contrato — "Confiança, não precisa de papel"

❌ Oferece um preço muito baixo — "Faço por R$ 2.000" para um sistema que deveria custar R$ 20.000

❌ Pede o pagamento integral antes de começar — Mínimo aceitável é 50% no início, 50% na entrega

❌ Não consegue explicar o que você está pedindo — Se ele não entende o projeto, vai virar bagunça

❌ Desaparece durante o desenvolvimento — Demora semanas para responder e-mail

❌ Quer que você faça a gestão do projeto — Seu trabalho é fornecer requisitos, não ser gerente de projeto

---

Checklist para imprimir

Antes de assinar contrato, valide:

• [ ] Código-fonte será entregue?
• [ ] Existe SLA para bugs?
• [ ] Segurança está no escopo?
• [ ] Escopo detalhado em documento?
• [ ] Referências foram verificadas?
• [ ] Contrato está assinado?
• [ ] Cronograma realista foi estabelecido?
• [ ] Você tem contato direto (não intermediário)?

---

Conclusão

Contratar um desenvolvedor é investimento, não custo.

As perguntas certas no início economizam dor de cabeça, tempo e dinheiro depois.

Se você ainda tem dúvidas sobre como estruturar seu projeto, agende uma conversa — podemos ajudar você a validar ideias, estruturar requisitos e até indicar alternativas.